Joana, responsável pelo atendimento ao cliente de uma empresa de cosméticos, percebeu que muitas vezes suas mensagens não eram compreendidas corretamente porque faltavam pontuações.

A pontuação correta é crucial para transmitir a mensagem desejada.

Uma vírgula ou um ponto no lugar errado pode mudar totalmente o sentido de uma frase. Por exemplo, “Vamos vender, Ana,” é diferente de “Vamos vender Ana.” Já expliquei aqui em textos anteriores sobre o vocativo. Saiba mais em: https://www.ligadonosul.com.br/colunistas/a-importancia-de-informacoes-transparentes-por-vanessa-perin/.

Em resumo: utilize vírgulas para separar ideias, pontos para finalizar frases e evite o uso excessivo de exclamações no ambiente profissional.

Sempre revise sua pontuação antes de enviar uma mensagem. Isso garante que a mensagem seja compreendida corretamente, evitando mal-entendidos e demostrando profissionalismo.

Quer melhorar a comunicação da sua empresa e garantir que suas mensagens sejam claras e profissionais? Entre em contato conosco e descubra como nossas dicas e treinamentos podem transformar sua comunicação comercial.

Visite nosso site: https://vanessaperin.com.br Transforme suas mensagens em oportunidades.