O Papo Empreendedor trouxe ao debate um tema essencial para quem quer crescer de forma autêntica no mercado: “A publicidade que vende: como a comunicação pode impactar pessoas, negócios e cidades”. Para aprofundar o assunto, Thayni Librelato recebeu Everton Mazzucco Milioli e Marcos Milanese.

Everton Mazzucco Milioli é  designer, publicitário e especialista em design gráfico com mais de 25 anos de experiência, e Marcos Milanese, publicitário, redator e estrategista, dividiram suas trajetórias e reflexões sobre branding, redes sociais, inteligência artificial e o papel transformador da publicidade nos negócios e na sociedade. Os dois são sócios da agência Nueva, sediada em Criciúma.

Logo no início da conversa, Everton compartilhou como o design sempre esteve presente em sua vida. “Desde criança eu desenhava. Meus cadernos de escola, as folhas que sobravam, eu usava para fazer desenho. Eu tinha uma reguinha com formas traçadas e ali criava logotipos. Foi uma coisa muito natural”, contou. Foi no curso técnico em Desenho Industrial da SATC que ele descobriu sua vocação e deu os primeiros passos profissionais. “Até hoje o conhecimento que eu adquiri naquele curso técnico me serve de embasamento para tudo que eu faço no meu dia a dia.”

Marcos também relembrou sua relação com a criatividade desde cedo. “Na escola eu estava sempre rabiscando, inventando histórias. Então foi muito natural pra mim entrar na Publicidade e Propaganda.” Formado em Itajaí, ele destaca a importância das experiências vividas na universidade e dos contatos feitos na época. “A relação com professores, colegas, pessoas do estado inteiro… foi uma bagagem muito interessante para a vida.”

A paixão de Marcos pela comunicação também tem raízes familiares. “Eu tenho um tio no Rio de Janeiro que tinha uma agência. Eu passava as férias lá e visitava a agência desde pequeno. Ele trabalhou com o Nizan Guanaes, fez dupla com ele, participou da criação do logotipo do Rock in Rio. Então já era um mundo que eu gostava.”

Sobre a trajetória profissional, Marcos destacou experiências em agências do Rio, Florianópolis e Criciúma, além de um período em Londres. Foi em Criciúma que conheceu Everton e surgiu a ideia da sociedade. “A gente viu que o nosso trabalho se alinhava. E depois de uns dois anos, resolvemos abrir a agência Nueva.”

Mas empreender no Brasil não é simples. “Nosso primeiro boleto foi um golpe”, contou Marcos, em tom bem-humorado, relatando a chegada de uma cobrança falsa logo após o CNPJ ser registrado. “Para ver como é fácil empreender no Brasil.”

Mesmo assim, os dois não desistiram de investir em um negócio que alia criatividade e planejamento estratégico. “A gente sempre procurou passar para os nossos clientes que comunicação não é custo, é investimento. A comunicação é uma ponte entre pessoas e ações. A nossa agência é muito focada nisso, em propósito”, disse Marcos.

Everton complementa que muitas vezes é preciso educar o cliente sobre o papel da marca. “Marca é o que o teu cliente fala quando tu não tá na sala. O significado quem dá é o cliente, não você. A menos que você trabalhe para mudar isso.”

Um ponto importante para os dois é o equilíbrio entre estética e estratégia. “Tudo que a gente vai apresentar tem que ser muito bem embasado. Mas às vezes o cliente não fornece a informação correta e o trabalho começa errado. Por isso, reforçamos muito o briefing e o alinhamento”, explicou Everton. Marcos concorda: “O cliente vem com a ideia pronta na cabeça e acha que é ‘só fazer um logo’, mas a gente mostra todo o processo de pesquisa, análise e alinhamento com os valores da marca.”

A superficialidade nas redes sociais também foi criticada pelos dois. “Tá tudo muito igual, pasteurizado. Todo mundo segue os mesmos passos, a mesma hashtag. Isso atrapalha muito a comunicação”, observou Everton. Marcos acrescentou que o tráfego pago, por exemplo, está supervalorizado. “A gente vê que não adianta fazer tráfego se não tiver um alinhamento de marca, de posicionamento. Comunicação envolve muito mais coisas.”

Sobre inteligência artificial, os dois afirmaram que a ferramenta já faz parte da rotina da agência. “Hoje ela ajuda muito a organizar as ideias, transformar as pesquisas em informações mais estruturadas”, disse Everton. “A gente usa principalmente para geração de ideias, insights, conteúdo para redes sociais, até criação de vídeo. Mas é importante lembrar que é só uma ferramenta — ela não pensa por você”, reforçou Marcos.

Na visão de Everton, o trabalho de marca precisa partir da cultura da empresa. “A marca se constrói de dentro para fora. A gente trabalha com três pilares: verdade, verdade e diferenciação. Não adianta contar uma história bonita que não faz sentido dentro da empresa.” Isso, segundo ele, também ajuda a equilibrar o gosto pessoal do cliente com a estratégia publicitária: “A partir do momento que ele vê que aquilo bate no coração do cliente dele, o gosto pessoal perde importância.”

Sobre o marketing de influência, Marcos lembra que ele sempre existiu. “Na minha época eram os garotos-propaganda. Hoje, com a rede social, cada nicho tem seu influenciador. Mas agora precisa ser mais bem trabalhado, com ética e alinhamento de valores.” Eles alertaram para os riscos de associar marcas a influenciadores que não têm relação com o propósito da empresa. “Tem que encontrar o influenciador certo, que usa o produto, que tem alinhamento com a marca”, pontuou Everton.

Entre as campanhas mais marcantes da Nueva, Marcos citou duas: uma para a gráfica Multicópias e outra para a Casa Guido. A primeira envolveu um outdoor criativo com elementos que iam “além da impressão”, e teve repercussão nacional. A segunda, uma causa social que ajudou a arrecadar mais de R$ 1 milhão para a aquisição da casa própria da instituição. “A Casa Guido foi um trabalho que começou voluntário e hoje tem uma ajuda de custo. É um trabalho delicado, que precisa passar a necessidade deles com responsabilidade”, explicou Marcos.

Para encerrar, Everton falou sobre como a paternidade o transformou também como empreendedor. “Tudo agora faz mais sentido. A partir do momento que minha filha nasceu, tudo mudou. Muda a forma como você se comporta, como você pensa nos projetos.”

Marcos resumiu bem o posicionamento que ele busca construir com os clientes. “Hoje a comunicação saiu do vertical e foi para o horizontal. As pessoas têm mais voz ativa. As marcas precisam ouvir mais, se conectar de forma verdadeira, com propósito. Só assim vão se tornar relevantes.”

Com visões complementares, Everton e Marcos mostraram como é possível construir marcas fortes com criatividade, estratégia e, acima de tudo, propósito. Como disse Everton: “O que ainda me emociona na propaganda é o sorriso do cliente. Isso enche a gente de orgulho.” E como concluiu Marcos: “A publicidade de verdade conecta ideias, pessoas e marcas com significado.”

Conheça um pouco mais sobre Marcos Milanese

• Livro que mudou sua vida? Ghost Rider: A estrada da cura – por Neil Peart
• Um sonho ainda não realizado? Levar a Agência ao Festival de Cannes
• Maior conquista que te enche de orgulho? Ter a aberto a Nueva
• Qual hábito diário mais impacta positivamente sua vida? Ler antes de dormir
• Filme ou série que te inspira a empreender? Série Med Man
• Qual conselho você daria ao seu eu mais jovem? Confie nas suas ideias e vá em frente, nem todo dia é fácil, mas vai dar tudo certo
• Qual marca você quer deixar para o mundo? De empatia, quando nos colocamos no lugar do outro, tudo melhora
• Música pop ou rock que te dá energia? Time Stand Still, do Rush
• O que seria seu “luxo” essencial? Assistir ao jogo do Criciúma com os amigos
• Onde você se vê daqui a 5 anos? Voltando aqui no programa, pra falar ainda mais sobre a Agência e o mercado.

Conheça um pouco mais sobre Everton Mazzucco Milioli

• Livro que mudou sua vida? A Bíblia
• Um sonho ainda não realizado? Vivenciar uma Copa do Mundo
• Maior conquista que te enche de orgulho? Minha filha
• Uma decisão que você repensaria? Ter tido filho um pouco mais cedo
• Qual hábito diário mais impacta positivamente sua vida? A leitura da Bíblia
• Filme ou série que te inspira a empreender? À Procura da Felicidade e Moneyball
• Qual conselho você daria ao seu eu mais jovem? Estude mais sobre vendas e investimentos
• Qual marca você quer deixar para o mundo? Da empatia e da honestidade. A verdade faz muita diferença
• Música pop ou rock que te dá energia? Eye Of The Tiger e Oh happy day
• O que seria seu “luxo” essencial? Assistir o jogo do Tigre
• Onde você se vê daqui a 5 anos? Em Cannes