O serviço Meu Doutor de Criciúma completa dois meses de funcionamento nesta quarta-feira (14), com mais de 4,5 mil atendimentos médicos realizados por meio de videochamada. O tempo médio de espera é de 5 minutos e 51 segundos, abaixo do prazo previsto de 12 minutos. A plataforma está disponível no site meudoutor.criciuma.sc.gov.br e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, podendo ser acessada diretamente pelo celular ou no computador.

Rosane Xavier, de 54 anos, usou o serviço da Prefeitura de Criciúma pela primeira vez para avaliar os resultados de exames de rotina, antes de buscar atendimento presencial na Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro.

“Fiquei bem satisfeita com a experiência. O médico que me atendeu foi muito atencioso, avaliou meus exames, prescreveu a medicação necessária e também me orientou a procurar o médico na minha UBS. Achei o serviço muito prático e acessível, principalmente porque consegui fazer a consulta em casa mesmo”, relatou.

Para o prefeito de Criciúma, Vagner Espindola, os primeiros meses de funcionamento permitem acompanhar a adesão da população à modalidade de atendimento.

“A tecnologia amplia as possibilidades de acesso aos serviços municipais e oferece mais uma alternativa para quem precisa de orientação médica. Com o Meu Doutor, o cidadão pode conversar com um profissional sem precisar sair de casa, com acesso ao atendimento em qualquer horário. Os resultados iniciais também nos ajudam a avaliar o funcionamento da ferramenta e a experiência dos usuários”, ressaltou.

O serviço Meu Doutor funciona também durante a noite, aos fins de semana e feriados. O atendimento ocorre por videochamada, na qual o médico avalia os sintomas relatados pelo paciente, orienta sobre os cuidados necessários e indica o tratamento adequado. Caso seja necessário um acompanhamento presencial, o profissional direciona o paciente ao serviço mais indicado na rede pública de saúde.

O vice-prefeito de Criciúma, Salésio Lima, destacou que a disponibilidade do atendimento em diferentes horários oferece uma alternativa para a população diante de dúvidas e necessidades de saúde que surgem fora do expediente habitual.

“Ter acesso a uma avaliação médica também à noite, nos fins de semana e nos feriados facilita a busca por orientação no momento em que ela é necessária. O serviço permite que o paciente relate o que está sentindo e receba uma avaliação profissional, que também ajuda a identificar quando é importante procurar atendimento presencial”, afirmou.

Segundo o secretário municipal de Saúde, Deivid de Freitas Floriano, o atendimento remoto permite avaliar cada caso e orientar o usuário de acordo com a necessidade identificada durante a consulta.

“A videochamada possibilita que o médico converse diretamente com o paciente, compreenda a queixa apresentada e defina a conduta mais adequada para aquela situação. Quando o caso exige avaliação presencial, o cidadão recebe a orientação para buscar o atendimento indicado na rede pública. Dessa forma, o serviço acrescenta uma possibilidade de acesso à assistência médica”, pontuou.

Primeiro acesso

Para utilizar o Meu Doutor, o cidadão deve acessar a plataforma utilizando um celular ou computador com câmera e fazer login com o CPF. No primeiro acesso, a senha é formada pelos seis primeiros números do documento, podendo ser alterada posteriormente. Em seguida, basta selecionar a opção “Pronto Atendimento Médico”, autorizar o uso da câmera e do microfone e informar brevemente os sintomas.

Após o preenchimento das informações, o usuário aguarda o contato para o atendimento por videochamada. O serviço pode ser utilizado de qualquer lugar e permanece disponível de forma ininterrupta, 24 horas por dia.

A Prefeitura de Siderópolis passou a funcionar em turno único nesta terça-feira (13), como medida para reduzir despesas administrativas e manter o equilíbrio financeiro do município. A mudança altera o horário de atendimento em determinados setores da administração municipal, enquanto os demais serviços seguem normalmente.

No Paço Municipal Antônio Feltrin e na Fundação do Meio Ambiente de Siderópolis (Famsid), o expediente passa a ser das 7h às 13h. Já a Secretaria de Obras e Serviços Urbanos e a Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente funcionam das 6h às 12h.

Segundo a administração municipal, a adoção do turno único busca diminuir os custos de funcionamento da estrutura pública, sem comprometer a prestação dos serviços à população.

As demais repartições municipais permanecem com atendimento nos horários habituais. Também não haverá alterações nos serviços considerados de excepcional interesse público, como limpeza urbana, coleta de lixo e guarda do patrimônio público.

Uma noite marcada pela emoção e pela inclusão. O Corpo de Bombeiros Militar de Orleans formou 45 alunos da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae) no programa Bombeiro Mirim. O evento ocorreu nesta terça-feira, 13, no Centro de Convivência da Terceira Idade Emília Ebiasi Pinter, em Orleans, e marcou a realização de um projeto piloto, na área da Região Carbonífera, voltado à ampliação do acesso ao conhecimento e à participação de pessoas com deficiência em atividades educativas.

A parceria entre as instituições possibilitou que jovens e adultos participassem do programa, que trabalha conhecimentos relacionados à prevenção de acidentes, ao acionamento dos serviços de emergência, aos primeiros socorros, à segurança contra incêndio e à segurança em desastres. O curso foi totalmente adaptado para que os alunos da Apae pudessem compreender e aproveitar ao máximo os conteúdos apresentados durante as aulas.

A cabo Amanda Ribeiro, instrutora do programa Bombeiro Mirim, acompanhou de perto o envolvimento dos alunos e recebeu demonstrações de carinho ao longo dos encontros. “É um carinho diferente que eles conseguem demonstrar. Essa era uma ideia que a gente vinha trabalhando há tempos e, neste ano, conseguimos executar. Mudamos um pouco o formato do programa, deixando-o mais visual e facilitando o acesso às informações para eles”, destacou.

Os alunos da Apae que participaram das aulas apresentam diferentes condições, incluindo deficiências físicas e intelectuais, transtorno do espectro autista e síndromes. A diretora da instituição, Tháicy Figueiró Debiasi Scotti, ressaltou a importância da iniciativa para a unidade. “É um programa que antes era direcionado às pessoas sem deficiência e, por meio de algumas adaptações, conseguimos trazê-lo e realizá-lo com esses alunos, incluindo-os na sociedade. Conseguimos identificar que o programa contribuiu, sim, para o conhecimento sobre o serviço dos bombeiros. Eles já decoraram que o número é 193, e isso nos traz até um conforto, pois já sabem que, em caso de emergência, o bombeiro deve ser chamado”, afirmou.

A formatura também evidenciou o trabalho desenvolvido pela Apae. Durante a execução do Hino Nacional, uma banda formada por alunos da instituição participou da cerimônia. Além disso, houve uma apresentação ao som de Billie Jean, em homenagem a Michael Jackson e a todos que, de alguma forma, buscam fazer a diferença.

O tradicional banho de mangueira, realizado com o caminhão dos bombeiros, encerrou o evento, marcado pela emoção, pela participação dos alunos e pela celebração das conquistas alcançadas ao longo do curso. Ao final, os 45 participantes receberam seus certificados de formação no programa Bombeiro Mirim.