Instituição oferece descontos especiais, mas orienta vigilância contra fraudes durante o evento; saiba como se proteger

Até o dia 30 de novembro, a Serasa promove o “Feirão Limpa Nome Online”, uma iniciativa que visa ajudar os consumidores a renegociar e quitar suas dívidas com descontos e condições especiais. No entanto, a empresa alerta para a existência de golpes financeiros durante esse evento. De acordo com a Serasa, no último ano, 40% dos brasileiros foram vítimas de fraudes financeiras, com 14% delas relacionadas ao Pix e 13% associadas à emissão de boletos falsos.

Fernando Gambaro, gerente de comunicação da Serasa, esclarece que a instituição nunca envia mensagens contendo códigos Pix ou boletos para pagamento. Ele recomenda que os consumidores utilizem exclusivamente os canais oficiais da Serasa para a renegociação de suas dívidas, como o aplicativo ou o site oficial serasa.com.br. Além disso, ele destaca a importância de desconfiar de qualquer mensagem suspeita recebida via WhatsApp, e-mail ou SMS.

A Serasa oferece um serviço prático para denunciar sites ou redes sociais fraudulentas, permitindo aos consumidores contribuir na prevenção desses golpes. Para denunciar, os consumidores podem acessar a página denunciefraudes.serasa.com.br, lançada pela Serasa em resposta ao aumento das fraudes durante o feirão. Essa plataforma permite que as pessoas relatem canais fraudulentos, caso desconfiem de sua autenticidade.

Para Patrícia Camilo, presidente da Serasa, algumas dicas são importantes para evitar cair em golpes financeiros. Ela destaca a importância de nunca emprestar o CPF e de não pagar boletos enviados por pessoas que se identificam como sendo da Serasa, a menos que a fonte seja conhecida e a origem do boleto seja confirmada por meio dos canais oficiais da empresa, como o site, os aplicativos e o WhatsApp verificado.

No Feirão Limpa Nome Online da Serasa, mais de 530 milhões de ofertas estão disponíveis, com descontos que podem chegar até 99%. Participam do evento cerca de 500 empresas, incluindo concessionárias de energia, operadoras de telefonia, varejistas, bancos e outras instituições financeiras. Os consumidores podem negociar suas dívidas pelo site ou aplicativo da Serasa, ou até mesmo em agências dos Correios.

*Com informações Acaert