Casan explica que novos aparelhos medem consumo com mais precisão

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) segue com a substituição de hidrômetros em Braço do Norte, com o objetivo de melhorar a medição do consumo de água. A informação foi divulgada nesta semana pela companhia.

De acordo com a Casan, muitos imóveis ainda possuem equipamentos com mais de cinco anos de uso. Somente neste ano, mais de 500 hidrômetros já foram trocados no município, e outros 300 devem ser substituídos até o fim do primeiro semestre.

A troca é gratuita e faz parte de um processo gradual realizado em todas as cidades atendidas pela companhia. Segundo a empresa, a medida garante maior precisão na medição e no cálculo das faturas, seguindo normas do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).

O gerente da Agência Regional Sul Catarinense, Fernando Porporatti, explicou que os equipamentos sofrem desgaste com o tempo, o que pode comprometer a leitura correta do consumo.

A Casan também alerta que, após a troca, é comum que o volume registrado aumente, o que pode resultar em contas mais altas. Isso acontece porque os novos aparelhos medem com mais precisão o consumo real do imóvel.

Segundo o gerente, moradores já procuraram a companhia para questionar o aumento nas faturas. Nesses casos, a orientação é buscar atendimento para esclarecimentos ou solicitar revisão da conta, se necessário.

Os pedidos podem ser feitos na agência da Casan no município, pelo site oficial ou pela Central de Atendimento, nos telefones 0800 048 0115 e 0800 643 0195.