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Palestra gratuita em Orleans vai orientar lojistas sobre atendimento ao cliente e mudanças no Renave

Evento promovido pela Assovesc acontece na próxima quarta-feira (29), na CDL de Orleans, com vagas limitadas e inscrições gratuitas

Por Ligado no Sul23/07/2026 12h00
Foto/Redação

Lojistas de veículos de Orleans e da região terão a oportunidade de se atualizar sobre atendimento ao cliente e as mudanças no Registro Nacional de Veículos em Estoque (Renave) durante uma palestra gratuita promovida pela Associação dos Revendedores de Veículos de Santa Catarina (Assovesc). O encontro será realizado na próxima quarta-feira (29), às 18h30, no auditório da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Orleans.

A programação contará com duas palestras. Rodrigo Fillipe abordará o tema “O Jeito Nick de Encantar Clientes”, compartilhando estratégias de relacionamento e fidelização. Já Adriano Santos apresentará as principais mudanças do Renave, sistema implantado pelo Governo Federal para digitalizar e modernizar a gestão do estoque de veículos das revendas.

As vagas são limitadas a 50 participantes e as inscrições devem ser feitas antecipadamente.

Em entrevista ao Jornal da Guarujá, o presidente da CDL de Orleans e vice-presidente da Assovesc, Reginaldo Bratti, destacou a importância da iniciativa para o fortalecimento do setor automotivo.

Segundo ele, a Assovesc é uma das maiores entidades do segmento no país e tem buscado levar qualificação aos revendedores catarinenses.

“A Assovesc é a associação dos revendedores de veículos de Santa Catarina e hoje é uma das maiores do Brasil, ficando entre as primeiras em número de associados. Fui convidado no ano passado para assumir a vice-presidência da entidade e conseguimos trazer essa palestra para Orleans em parceria com a CDL.”

Mercado segue aquecido, mas enfrenta novos desafios

Bratti afirma que o mercado de veículos continua aquecido, impulsionado pela demanda dos consumidores, mas vive um momento de transformação, especialmente com a chegada de novas montadoras e marcas chinesas ao país.

“É um mercado aquecido, mas que enfrenta desafios diariamente. A entrada das montadoras chinesas, principalmente com os veículos elétricos, exige que os revendedores busquem conhecimento, estudem o mercado e encontrem alternativas para continuar competitivos.”

Para ele, a evolução do setor passa pela profissionalização das revendas, investimento em tecnologia, qualificação das equipes e oferta de mais segurança ao consumidor.

“O mercado mudou muito. Hoje o lojista investe em capacitação, avaliação criteriosa dos veículos, garantia, procedência e pós-venda. Quem não acompanhar essa evolução vai encontrar dificuldades para permanecer no mercado.”

Renave promete mais segurança nas negociações

Um dos principais temas do encontro será o Renave, sistema criado pelo Governo Federal em parceria com a Senatran para digitalizar o controle de estoque das lojas de veículos.

Segundo Bratti, a ferramenta permitirá que toda compra e venda seja registrada de forma praticamente imediata, aumentando a transparência das negociações.

“O cliente terá ainda mais segurança. O veículo entra e sai do estoque da loja de forma digital, reduzindo burocracias e tornando todo o processo mais moderno.”

Ele explica que, embora o sistema represente um avanço, ainda gera muitas dúvidas entre empresários e funcionários das revendas, motivo pelo qual a palestra terá caráter bastante prático.

Durante a entrevista, Bratti também destacou o fortalecimento do mercado de veículos seminovos. Segundo ele, atualmente é possível encontrar automóveis com poucos anos de uso, revisados, com procedência e financiamentos em condições semelhantes às oferecidas para veículos zero quilômetro.

“Hoje existem excelentes seminovos no mercado, com garantia, procedência e taxas de financiamento bastante competitivas. O consumidor ganhou mais segurança e o setor também evoluiu muito.”

Convite aos lojistas

Reginaldo Bratti reforça que o evento é destinado aos proprietários de lojas, vendedores, auxiliares administrativos e demais profissionais do setor automotivo de Orleans e municípios da região.

As inscrições são gratuitas, mas restam poucas vagas. “Já temos mais de 30 inscritos. É uma oportunidade para esclarecer dúvidas sobre o Renave, trocar experiências e fortalecer o setor automotivo da nossa região.”

A palestra acontece na próxima quarta-feira (29), às 18h30, no auditório da CDL de Orleans. Mais informações e inscrições podem ser realizadas  pelo WhatsApp da CDL de Orleans (48) 99931-8616

Confira entrevista completa

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