Em entrevista, a coordenadora da CCR ViaCosteira detalha o aumento das equipes e dá orientações para evitar congestionamentos

A concessionária CCR ViaCosteira informou que irá reforçar as equipes de atendimento e o número de viaturas a partir da tarde desta quinta-feira (2), no trecho Sul da BR-101, em Santa Catarina, em razão do aumento no fluxo de veículos durante o feriado prolongado de Páscoa.

De acordo com a coordenadora de operações da concessionária, Talita Ventura, a expectativa é de intenso movimento entre os dias 2 e 5 de abril, com a circulação de aproximadamente 800 mil veículos no período. “Entre hoje e domingo, teremos cerca de 388 mil veículos no sentido Norte e 432 mil no sentido Sul”, explicou.

Somente nesta quinta-feira (2), a estimativa é de 195 mil veículos trafegando pela rodovia, com maior concentração no período entre 14h e 19h. “Esse será o horário de maior intensidade no trecho. Por isso, orientamos que os motoristas planejem a viagem antes das 14h ou após as 19h”, destacou.

Para a sexta-feira (3), a previsão também é de fluxo elevado. “A expectativa é de cerca de 156 mil veículos, com movimento mais intenso entre 8h e 18h, já que muitas pessoas não irão trabalhar durante o dia”, afirmou.

Para atender à demanda, a concessionária ampliou o efetivo, com mais de 150 colaboradores atuando ao longo da rodovia, além de cerca de 20 viaturas posicionadas em pontos estratégicos. “Estamos com equipes de inspeção, guinchos leves e pesados, ambulâncias e reforço nas praças de pedágio para garantir mais agilidade no atendimento”, disse.

Segundo Talita, todas as cabines estarão em funcionamento para dar maior fluidez ao tráfego. “Reforçamos o efetivo para manter as cabines abertas e pedimos que os motoristas, sempre que possível, utilizem as pistas de autoatendimento, que são mais rápidas”, orientou.

Ela também destacou as alternativas tecnológicas disponíveis. “O motorista pode utilizar pagamento por cartão, aproximação ou ainda as pistas automáticas com tag, o que torna a passagem mais rápida e sem necessidade de parada”, completou.

Em caso de necessidade, os usuários podem acionar a concessionária pelo telefone e WhatsApp 0800 255 5550, disponível 24 horas. “Estamos à disposição 24 horas por dia, sete dias por semana. Em qualquer situação, o usuário pode entrar em contato que nossas equipes estão preparadas para atender”, finalizou.