Empresa orienta moradores a não realizarem pagamentos e verificarem dados antes de quitar contas

Moradores de Capivari de Baixo devem redobrar a atenção após o registro de um golpe envolvendo faturas falsas de água no município.

O alerta foi emitido pela HydroBrasil, responsável pelo abastecimento de água na cidade. Segundo a empresa, nesta quarta-feira (18), moradores relataram o recebimento de contas atribuídas à CASAN, o que não corresponde à realidade atual do serviço.

Atualmente, as faturas oficiais são emitidas em nome da Prefeitura de Capivari de Baixo, já que a gestão do sistema é realizada pela HydroBrasil em parceria com o município.

Diante da situação, a orientação é que os moradores fiquem atentos a sinais que podem indicar fraude. Entre eles, estão faturas emitidas em nome da CASAN, oferta de pagamento via PIX e cobranças fora do padrão habitual.

A empresa reforça que as contas legítimas não possuem opção de pagamento por PIX e devem ser quitadas exclusivamente por boleto bancário. Além disso, os pagamentos são aceitos apenas por instituições específicas: Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Sicoob.

Em caso de dúvida ou identificação de irregularidades, a recomendação é não efetuar o pagamento e buscar imediatamente os canais oficiais de atendimento.

A HydroBrasil informou ainda que está monitorando a situação e reforça a importância da atenção da população para evitar prejuízos com golpes.