Durante o período, atendimento presencial não será realizado, mas segurados podem acessar serviços pela internet e central telefônica

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) desta semana. A suspensão temporária ocorre em razão de uma manutenção programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da Previdência Social.

De acordo com o INSS, a paralisação faz parte de um processo de modernização e atualização dos sistemas, com o objetivo de garantir mais segurança, estabilidade e eficiência nos serviços prestados aos segurados. Durante esse período, não haverá atendimento nas unidades físicas.

Os canais remotos, como o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135, funcionam normalmente até a noite de terça-feira (27). Após esse horário, os serviços digitais também poderão apresentar indisponibilidade temporária, retornando gradualmente após a conclusão das atualizações técnicas.

O INSS orienta os segurados que antecipem solicitações e consultas sempre que possível e acompanhem informações atualizadas pelos canais oficiais. Atendimentos presenciais que estavam agendados para os dias de fechamento deverão ser reagendados, sem prejuízo aos usuários.

A retomada do atendimento presencial está prevista para a próxima semana, após a finalização dos trabalhos técnicos.